Artykuł sponsorowany
Goście coraz częściej oceniają hotel nie tylko przez pryzmat wygody łóżka czy jakości obsługi. Równie istotne stają się detale – a jednym z nich są kosmetyki dostępne w łazience. To właśnie te drobne elementy decydują, czy Twój hotel zostanie zapamiętany jako miejsce luksusu i dbałości o szczegóły, czy jako kolejne przeciętne lokum na mapie podróży. Jakie kosmetyki w hotelach sprawdzą się najlepiej? Co wybrać, żeby goście nie tylko byli zadowoleni, ale wracali z przyjemnością? Sprawdź to!
Kosmetyki w hotelach – na co zwrócić uwagę podczas wyboru?
Wybór odpowiednich kosmetyków hotelowych to coś więcej niż tylko uzupełnienie wyposażenia łazienki – to element, który realnie wpływa na wrażenia gości i postrzeganie standardu Twojego obiektu. Czym kierować się podczas ich wyboru?
Zadbaj o pierwsze wrażenie – liczy się zapach, wygląd i jakość
Kiedy gość przekracza próg hotelowej łazienki, chce poczuć się komfortowo i bezpiecznie. Kosmetyki, które mu zaproponujesz, są jednym z pierwszych komunikatów o standardzie Twojego obiektu.
Jeśli szampon pachnie tanim alkoholem, a mydło pozostawia skórę suchą i ściągniętą – trudno mówić o pozytywnym doświadczeniu. Zainwestuj w produkty, które pachną świeżo, naturalnie i są przyjemne w dotyku. Staraj się szukać produktów wzbogaconych o naturalne wyciągi, regenerujących i nawilżających. Po ich użyciu goście powinni poczuć się jak po wizycie w SPA.
Szata graficzna opakowań powinna być estetyczna i spójna z charakterem hotelu – elegancka w butikowym obiekcie, nowoczesna w miejskim hotelu biznesowym, lekka i organiczna w hotelu przy plaży. Buteleczki dopasowane do estetyki całego wnętrza nie rzucają się w oczy, a stają się dopełnieniem aranżacji. To szczegół, jednak naprawdę coraz więcej gości zwraca na to uwagę.
Jeśli więc chcesz wybrać dla nich produkty dobrej jakości, a do tego zapakowane w eleganckie opakowania, odwiedź https://e-higiena24.pl/katalog/kategoria-produktu/kosmetyki-hotelowe/. Tam czekają na Ciebie dziesiątki propozycji, z których pomocą podniesiesz standard swojego hotelu.
Dopasuj kosmetyki do profilu gości
Zanim kupisz kosmetyki, zastanów się, kto najczęściej nocuje w Twoim hotelu. Goście biznesowi będą wdzięczni za kosmetyki praktyczne i szybkie w użyciu. Mowa tu o żelach 3w1 czy odświeżających chusteczkach. Z powodu braku czasu czy sporej ilości obowiązków służbowych taki gość potrzebuje produktu, dzięki któremu pielęgnacja zajmie dosłownie kilka chwil.
Rodziny z dziećmi zwrócą uwagę na produkty delikatne i bezpieczne. Staraj się wtedy postawić na produkty antyalergiczne, dokładnie przebadane, bezzapachowe. Każdy będzie mógł ich wtedy używać.
A klienci premium? Oni oczekują czegoś więcej – markowych kosmetyków, najlepiej z segmentu premium, z certyfikatami eko i naturalnymi składnikami. Tutaj liczy się już luksus i z pewnością nie ma miejsca na półśrodki czy produkty z półki budżetowej.
Ty znasz swoich gości najlepiej. Skorzystaj z tej wiedzy i dobieraj kosmetyki tak, jakbyś układał dla nich idealny zestaw powitalny. To się naprawdę opłaca.
Postaw na jakość, a nie ilość
Wielu hotelarzy wciąż kieruje się ceną. Wybierają tanie, masowo produkowane kosmetyki, które niczym się nie wyróżniają. To błąd. Gość, który poczuje różnicę w jakości, zapamięta to. Będzie opowiadał znajomym o szamponie, po którym włosy były miękkie jak po wizycie u fryzjera, albo o balsamie, który pachniał jak w najlepszym spa.
Takie doświadczenia budują wartość marki Twojego hotelu. Kosmetyki w hotelach nie są bowiem tylko dodatkiem. To elementy, które wpływają na komfort gości i to, jak czują się zaopiekowani podczas swojej wizyty. Nie dawaj więc im czegoś, co nie spełni ich oczekiwań.
Zwróć uwagę na ekologię i wygodę
Coraz więcej gości, zwłaszcza młodszych, zwraca uwagę na zrównoważony rozwój. Kosmetyki w miniaturowych plastikowych buteleczkach? To już passé. Lepszym rozwiązaniem są dozowniki wielokrotnego użytku z uzupełnieniem. Są bardziej ekologiczne, estetyczne i – co istotne – znacznie tańsze w dłuższej perspektywie.
Jeśli zależy Ci na środowisku, wybieraj marki, które używają biodegradowalnych opakowań i naturalnych składników. Szukaj wszelkich atestów potwierdzających to, że produkty są przyjazne dla środowiska. A jeśli jeszcze są polskie? Zyskujesz dodatkowy punkt za wspieranie lokalnych producentów.
Zaskocz gości czymś wyjątkowym
Chcesz wyróżnić swój hotel? Zainwestuj w coś, czego nie ma konkurencja. Może to być pachnąca mgiełka do poduszek, naturalny peeling w saszetce, balsam do masażu, pianka do kąpieli czy odświeżająca maseczka w płachcie. Goście uwielbiają niespodzianki, nawet drobne.
Jeśli poczują się rozpieszczeni, wrócą. A co ważniejsze – polecą Twój hotel innym. I właśnie o to chodzi. Czasem mały drobiazg, kosztujący Cię parę złotych, może okazać się świetną, długofalową inwestycją.
Bierz pod uwagę sezonowość i okoliczności
Twoi goście zmieniają się wraz z porami roku, więc dlaczego kosmetyki mają być zawsze takie same? Zimą postaw na kosmetyki bardziej odżywcze – z masłem shea, olejami, witaminą E.
Latem wybierz lekkie, chłodzące i nawilżające preparaty – z dodatkiem aloesu czy ogórka. Możesz też tworzyć specjalne zestawy świąteczne, np. o zapachu cynamonu i pomarańczy w grudniu – które będą nie tylko praktyczne, ale i tworzące klimat. To kolejne drobnostki, na które naprawdę zwraca się uwagę.
Kosmetyki w hotelach dobierane są również na specjalne okazje – wesela, konferencje, pobyty VIP. Na takie wydarzenia warto przygotować wyjątkowe pakiety kosmetyków. To detal, który pokazuje troskę o każdy szczegół.
Zróżnicuj ofertę – pozwól gościowi wybrać
Coraz więcej hoteli pozwala gościom spersonalizować swój pobyt. Możesz iść o krok dalej – dając różne linie kosmetyków do wyboru przy rezerwacji. Dla niej, dla niego, wegańskie, bezzapachowe, SPA – niech goście zdecydują, co chcą znaleźć w łazience. To opcja, która nie musi generować wysokich kosztów, a pokazuje, że naprawdę słuchasz swoich klientów.
Możesz też umożliwić zakup tych kosmetyków na miejscu lub online. Jeśli gość zakocha się w zapachu balsamu – dlaczego miałby nie zabrać go do domu? To dodatkowy kanał przychodu i subtelna promocja Twojej marki. Co więcej, możesz zamawiać też kosmetyki sygnowane logo hotelu. To kolejny dobry kanał dystrybucji.
Zaufaj sprawdzonym producentom i zadbaj o bezpieczeństwo
Wybierając kosmetyki do hotelu, nigdy nie ryzykuj z niesprawdzonymi dostawcami. Kosmetyki muszą mieć odpowiednie certyfikaty, być bezpieczne dla skóry wrażliwej i zgodne z europejskimi normami. Dobrze, jeśli są wolne od parabenów, SLS-ów i innych potencjalnie drażniących składników. Goście są coraz bardziej świadomi i czytają etykiety. Jeśli nie będą mogli znaleźć składu produktu – stracisz ich zaufanie.
Postaw na producentów, którzy oferują pełne wsparcie – od projektowania etykiet po dostosowanie produktów do Twojego brandingu. Współpraca z dobrą marką kosmetyczną to jak partnerstwo z szefem kuchni – razem tworzycie wyjątkowe doświadczenia gości.
I na koniec pamiętaj… kosmetyki to inwestycja w wizerunek marki
Dobrze dobrane kosmetyki w hotelach to nie koszt, a strategia. Pokazujesz, że dbasz o detale, że rozumiesz potrzeby gości i że Twój hotel to miejsce, w którym naprawdę można odpocząć. Wybierając produkty wysokiej jakości, z naturalnym składem, ekologicznym podejściem i przemyślaną estetyką, budujesz doświadczenie, które zostanie z gościem na długo po wymeldowaniu.
Zadbaj o to, by kosmetyki w Twoim hotelu były czymś więcej niż tylko mydłem i szamponem. Niech będą wizytówką Twojej jakości.
